BeMate.com brengt verhuurders van appartementen en reizigers met elkaar in contact, waarbij de vakantiegangers ook kunnen rekenen op een fulltime conciërge, opslag van bagage, een punt waar je je sleutel kunt afhalen en achterlaten en toeristische informatie over de bestemming.
Verder is er een reeks optionele diensten waar toeristen gebruik van kunnen maken, zoals transfers naar de luchthaven, dagelijkse schoonmaak, een volle koelkast bij aankomst en kaartjes voor theater en concerten. ,,De vrijheid van een appartement, gecombineerd met de luxe services van een hotel”, zegt BeMate.com. Alleen de roomservice ontbreekt nog.
Het concept is geïntroduceerd in Amsterdam, waar reizigers nu kunnen kiezen uit bijna 50 appartementen. Na Amsterdam zullen ook accommodaties worden aangeboden in Madrid, Barcelona, Málaga, Granada, Salamanca, Florence, New York, Miami en Mexico City. De bedoeling is dat dit aantal in 2017 tot 600 steden is gegroeid.