Zorg nodig op vakantie? Zo maak je gebruik van een digitale huisarts

Je bent ergens op reis, misschien in een klein dorpje ver weg van de stad. Het uitzicht is prachtig, maar ineens voel je je niet lekker. Of je kind krijgt koorts. Vroeger moest je dan op zoek naar een lokale arts, lang wachten in een kliniek en hopen dat je elkaar goed begrijpt. Tegenwoordig is het veel eenvoudiger: je kunt gewoon contact maken met een digitale huisarts.

Wat is een digitale huisarts?

Een digitale huisarts is een arts die via internet kunt spreken, bijvoorbeeld via een app of videoverbinding. Je beschrijft je klachten, laat eventueel een foto zien, en krijgt direct medisch advies. Soms kan de arts een recept uitschrijven dat je ter plekke kunt ophalen bij een apotheek. Handig als je in een land bent waar de dichtstbijzijnde kliniek uren rijden is.

Wanneer komt het van pas?

Tijdens een reis kom je soms in situaties waarin je twijfelt: moet je meteen naar een ziekenhuis of kan het nog even wachten? Denk aan ernstige darmklachten na het eten van streetfood, een vervelende insectenbeet of een kind dat plots koorts krijgt in de nachtbus. Met een digitale huisarts heb je snel duidelijkheid en weet je welke stappen je moet zetten. Dat scheelt tijd, stress en soms ook hoge kosten.

Digitale huisarts en je zorgverzekering

Je zorgverzekering vergoedt meestal spoedeisende medische hulp in het buitenland, maar vaak tot het maximale tarief dat in Nederland geldt. In sommige landen zijn de kosten voor zorg vaak veel hoger. Het verschil tussen het buitenlandse tarief en het Nederlandse tarief betaal je dan zelf. Hoe zit dat met een digitale huisarts?

Sommige zorgverzekeringen bieden al gratis toegang tot een digitale huisarts, ook in het buitenland. Maar dat is niet altijd het geval. Door je zorgverzekering te vergelijken, weet je of dit het geval is bij jouw verzekeraar.

Veel zorgverzekeraars bieden apps aan waarmee je toegang hebt tot al je verzekeringsinformatie. Hoofdzakelijk kun je met deze apps zorgkosten declareren, je polis raadplegen en zorgaanbieders vinden bij jou in de buurt die zijn aangesloten bij je verzekeraar.

Sommige zorgverzekeringen bieden bovendien al gratis toegang tot een digitale huisarts, ook in het buitenland. Maar dat is niet altijd het geval. Door zorgverzekering vergelijken weet je of dit ook bij jouw verzekeraar zo is.

Zo download je via verzekeraar De Friesland (onderdeel van Zilveren Kruis) de app Dokter Appke. Met FBTO krijg je toegang tot de app Dokter op Zak en als je bij CZ bent verzekerd, gebruik je App de Dokter. Allemaal varianten van een concept waarmee je kunt chatten of videobellen met een digitale huisarts.

Met een verzekering bij Interpolis log je in op HeyCoach voor een videoconsult met een psycholoog en met JustCZ kun je je mentale klachten bespreken via App de Coach.

Een reisverzekering: extra dekking

Wil je niet voor verrassingen komen te staan? Met een reisverzekering die medische dekking biedt, ben je uitgebreid verzekerd voor medische kosten in het buitenland. De reisverzekering werkt vaak samen met een alarmcentrale. Zij verbinden je met een digitale huisarts die je in het Nederlands te woord staat.

De arts beoordeelt of je meteen naar een ziekenhuis moet en regelt, via de verzekering, dat er een betrouwbare kliniek voor je klaarstaat. Zo sta je er niet alleen financieel, maar ook praktisch nooit alleen voor. Het vult niet alleen het gat tussen de kosten en de vergoeding van je zorgverzekering, maar biedt ook extra’s zoals:

• Dekking van medische kosten boven het Nederlandse tarief.
• Hulp via een alarmcentrale die je verbindt met een betrouwbare arts of digitale huisarts.
• Vergoeding van onverwachte extra kosten, zoals een langer verblijf als iemand in het ziekenhuis moet blijven.
• Organisatie en betaling van een medische terugreis naar Nederland.

Ben je lang en vaak op reis? Dan kun je het jezelf heel makkelijk maken. Bas Knopperts, expert reisverzekeringen bij Independer benadrukt: “Reis je maar één keer per jaar? Dan is een kortlopende verzekering vaak voldoende. Ga je meerdere keren weg, ook voor een weekendje of stedentrip? Dan is een doorlopende verzekering vaak voordeliger en makkelijker.”

Voor het laatst bijgewerkt op 23 oktober 2025. Als je aanvullingen, tips of opmerkingen hebt over het gebruik van een digitale huisarts op vakantie, kun je dat laten weten via het contactformulier. Foto’s © Shutterstock.com.