Amsterdam, 31 mei 2026 – Het zoeken van een huurauto op vakantie is altijd wat gedoe. Wat is de beste prijs, hoe zit het met verzekeringen en welke (onverwachte) kosten komen er nog bij? Booking.com wil dat dit voortaan minder frustraties oplevert. Het boekingsplatform introduceerde afgelopen week twee nieuwe AI-tools die het zoeken, boeken en beheren van huurauto’s een stuk makkelijker moet maken.
Gebruik je ChatGPT, dan kun je via een app van Booking.com eenvoudiger een geschikte huurauto zoeken. Je kunt in natuurlijke taal aangeven waar je naar op zoek bent. Voer je bijvoorbeeld in ‘automaat huurauto Toulouse zaterdag 4 juli t/m zaterdag 18 juli’, dan krijg je meteen een overzicht van alle relevante opties en de prijzen. Vervolgens wordt je doorgestuurd naar Booking.com om de reservering af te ronden.
Wees zoals altijd wel kritisch met het gebruik van ChatGPT. Bij dit voorbeeld van het zoeken naar een huurauto in de Franse stad Toulouse, gaf ChatGPT aanvankelijk alleen handgeschakelde opties. Terwijl we duidelijk hadden gevraagd om een automaat, dus we moesten verder vragen.
AI Car Rental Helper
Daarnaast komt Booking.com met de AI Car Rental Helper. Dat is een tool op het boekingsplatform die reizigers helpt met veelgestelde vragen en het makkelijk vinden van informatie rondom hun autohuurboeking. Denk aan informatie over betaalmethodes, verzekeringen of wat nodig is bij het ophalen van de auto.
De tool is 24 uur per dag en zeven dagen per week beschikbaar en moet zorgen voor een soepelere ophaal- en inleverervaring. Uit eerste tests met de tool blijkt volgens Booking.com dat reizigers minder problemen ervaren bij het ophalen van hun huurauto. Daardoor hoeven ze ook minder vaak contact op te nemen met de klantenservice.
Verder introduceert Booking.com nieuwe slimme zoekfilters waarmee reizigers sneller een huurauto kunnen vinden die aansluit op hun wensen, zoals automatische transmissie, aantal zitplaatsen en onbeperkte kilometers. Reizigers kunnen nu heel makkelijk een zoekwoord invoeren als filter in plaats van door een lijst te zoeken.
Uit onderzoek van Booking.com blijkt dat ruim een derde van de Nederlandse reizigers (34 procent) van plan is om in 2026 een huurauto te boeken voor zowel korte als lange reizen. Daarnaast wil 17 procent een roadtrip maken, vooral vanwege de spontaniteit en flexibiliteit die reizen met de auto biedt.
Handige reisartikelen voor je vakantie
Foto's © Depositphotos.com; Wereldreizigersclub..
